Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan

Omnivaleur wordt geëxploiteerd door Revaleur, een bedrijf ingeschreven in Nederland (KVK 86792423). Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") gelden voor je toegang tot en gebruik van Omnivaleur, waaronder onze website omnivaleur.com, de Chrome-extensie van Omnivaleur en de bijbehorende serverdiensten (samen de "Dienst").

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

2. De Dienst

Omnivaleur is een crosslist-tool waarmee gebruikers tweedehands productadvertenties tegelijk op meerdere Europese online marktplaatsen kunnen plaatsen, waaronder Marktplaats, 2dehands, Vinted, Shopify en WooCommerce. De Dienst werkt via een Chrome-browserextensie die namens jou met de websites van marktplaatsen werkt, met je bestaande accounts op die marktplaatsen.

Omnivaleur is een onafhankelijke tool en is niet verbonden aan, goedgekeurd door of officieel gelieerd aan Marktplaats, 2dehands, Vinted, Shopify, WooCommerce of een andere marktplaats. Het gebruik van die platforms blijft onderworpen aan hun eigen voorwaarden.

3. Voorwaarden van marktplaatsen en het risico van automatisering

Marktplaats, 2dehands, Vinted, eBay en andere marktplaatsen die je aan Omnivaleur koppelt, hebben eigen voorwaarden over hoe advertenties op hun platforms mogen worden aangemaakt, bewerkt en verwijderd. Die voorwaarden worden door elke marktplaats eenzijdig vastgesteld en kunnen op elk moment wijzigen zonder bericht aan ons. Op het moment van schrijven geldt in het bijzonder:

• Marktplaats (Algemene Voorwaarden, Regels voor het plaatsen van advertenties, artikel 7.4), in vertaling: "Het is niet toegestaan om via een geautomatiseerd systeem, of op een andere manier dan via de knop 'Plaats advertentie', Advertenties op het Platform te plaatsen, tenzij Marktplaats daar toestemming voor heeft gegeven (bijvoorbeeld bij API-partners)."
• 2dehands (Algemene Bepalingen, artikel 7.4, van kracht sinds 5 februari 2026): de gelijkwaardige Nederlandstalige bepaling, met dezelfde strekking, geldt voor de knop "Plaats Zoekertje", omdat 2dehands wordt geëxploiteerd door hetzelfde bedrijf als Marktplaats (Marktplaats B.V.).
• Vinted (Algemene Voorwaarden, hoofdstuk 6, "Je mag niet"), in vertaling: gebruikers mogen "geen enkele vorm van externe softwaretools gebruiken (waaronder maar niet beperkt tot: bots, scrapingprogramma's, crawlprogramma's, spiders) bij het registreren op de Site en/of bij het gebruik van de Site en/of Diensten ... tenzij een dergelijk gebruik door ons is toegestaan, wordt aangeboden of op een andere manier is toegelaten."
• eBay (Gebruikersovereenkomst, hoofdstuk 3, "eBay gebruiken"), in vertaling: gebruikers mogen geen "robots, spiders, scrapers, dataminingtools, tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens of andere geautomatiseerde middelen gebruiken ... behalve met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van eBay." Advertenties die via Omnivaleur worden aangemaakt, worden gepubliceerd via de officiële Inventory API van eBay onder onze eigen geregistreerde ontwikkelaarsgegevens; zo wordt die toestemming in de praktijk verkregen en gebruikt.
• Facebook Marketplace (Servicevoorwaarden van Meta, artikel 3.2, derde punt), in vertaling: gebruikers mogen geen "gegevens van onze Producten verzamelen of ze op geautomatiseerde wijze benaderen (zonder onze voorafgaande toestemming)." Integratie met Facebook Marketplace, voor zover aangeboden, wordt daarom alleen naar beste vermogen geleverd en berust niet op een officiële automatiseringsmethode.

Behalve waar hierboven anders staat, heeft geen enkele in deze Voorwaarden genoemde marktplaats Omnivaleur gecertificeerd, goedgekeurd of de status van officiële automatiserings- of API-partner gegeven. Waar Omnivaleur via een browserextensie in plaats van een officiële API met een marktplaats werkt, doet het dat door je eigen browser te bedienen onder je eigen, al ingelogde account op die marktplaats, op dezelfde manier als waarop je het formulier van die marktplaats zelf zou invullen. Het gebruikt geen verborgen, ongedocumenteerde of ongeoorloofde serververbinding met een marktplaats, en het leest of verstuurt je inloggegevens of sessiecookies van marktplaatsen niet.

Door een marktplaatsaccount aan Omnivaleur te koppelen, erken en aanvaard je dat:

• Het gebruik van een automatiseringstool zoals Omnivaleur in strijd kan zijn met de voorwaarden van de marktplaats(en) die je koppelt, en dat de beslissing om dat risico te aanvaarden alleen van jou is en niet van ons;
• Elke marktplaats eenzijdig en naar eigen inzicht beslist of een account wordt gewaarschuwd, beperkt, geschorst of definitief verbannen, en dat kan doen zonder voorafgaand bericht en zonder opgave van reden;
• Revaleur de uitkomst van handhavingsbesluiten van een marktplaats niet beheerst, niet beïnvloedt en daarover geen afspraak heeft die iets garandeert, en niet kan beloven dat het gebruik van de Dienst niet tot zulke maatregelen tegen je marktplaatsaccount leidt;
• Elke waarschuwing, beperking, schorsing, verbanning, verlies van advertenties of verlies van reviews of reputatie die een marktplaats aan je account oplegt geheel voor eigen risico en jouw eigen verantwoordelijkheid is, en dat Revaleur daarvoor niet aansprakelijk is (zie ook artikel 10, Beperking van aansprakelijkheid).

Twijfel je of het gebruik van Omnivaleur past binnen de voorwaarden van een marktplaats, of is dit risico voor jou niet aanvaardbaar, dan raden we je aan dat marktplaatsaccount niet te koppelen, of eerst zelf bevestiging te vragen bij die marktplaats.

4. Wie de Dienst mag gebruiken

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd om een bindende overeenkomst aan te gaan om de Dienst te gebruiken. Door je te registreren bevestig je dat de gegevens die je opgeeft juist zijn en dat je bevoegd bent de marktplaatsaccounts te gebruiken die je aan Omnivaleur koppelt.

5. Account en abonnement

Om Omnivaleur te gebruiken maak je een account aan met een geldig e-mailadres. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.

Omnivaleur wordt aangeboden als abonnement:

• Gratis proefperiode: nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 7 dagen met volledige Pro-toegang. Om de proefperiode te starten is geen creditcard nodig.
• Abonnementen: na de proefperiode is voor verdere toegang een actief betaald abonnement nodig tegen de dan geldende prijs. Omnivaleur Light kost momenteel € 9,99 per maand inclusief btw en is voor maximaal 20 actieve artikelen. Omnivaleur Pro kost momenteel € 19,99 per maand exclusief btw (btw wordt bij het afrekenen toegevoegd waar van toepassing) en heeft geen artikellimiet.
• Facturering: abonnementen worden maandelijks gefactureerd via Stripe. Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer iDEAL, Bancontact en de grote creditcards en betaalkaarten.
• Opzeggen: je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal. Je houdt toegang tot het einde van de lopende factuurperiode. Voor gedeeltelijke maanden geven we geen terugbetaling, behalve waar de wet dat vereist.
• Prijswijzigingen: we laten je een prijsverhoging minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten. Blijf je de Dienst gebruiken na de ingangsdatum, dan aanvaard je de nieuwe prijs.

6. Herroepingsrecht voor consumenten (EU/EER)

Ben je een consument met woonplaats in de EU of EER, dan heb je het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van reden te herroepen (de "bedenktijd"), overeenkomstig de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU).

Door je gratis proefperiode of betaalde abonnement te starten, verzoek je echter uitdrukkelijk om directe uitvoering van de Dienst. Herroep je tijdens de bedenktijd nadat de Dienst is begonnen, dan blijf je een evenredig bedrag verschuldigd voor de periode van gebruik.

Om je herroepingsrecht te gebruiken, laat je het ons weten via info@omnivaleur.com voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

7. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Omnivaleur alleen voor wettige doeleinden en volgens deze Voorwaarden. Het is niet toegestaan om:

• Artikelen aan te bieden die illegaal, nagemaakt of gestolen zijn, of die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten.
• De Dienst te gebruiken voor spam of ongevraagde berichten.
• Omnivaleur zelf te reverse-engineeren, te scrapen of er gegevens uit te halen.
• De Dienst zo te gebruiken dat de gekoppelde marktplaatsen kunnen worden beschadigd, overbelast of aangetast, of zo dat hun voorwaarden worden geschonden.
• Meerdere accounts aan te maken om de gratis proefperiode te misbruiken.
• De Dienst te gebruiken om toegang commercieel door te verkopen aan derden zonder onze schriftelijke toestemming.

We behouden ons het recht voor accounts die deze regels schenden te schorsen of te beëindigen, zonder voorafgaand bericht en zonder terugbetaling.

8. Jouw inhoud

Je blijft eigenaar van alle productgegevens, foto's en omschrijvingen die je naar Omnivaleur uploadt ("Jouw Inhoud"). Door de Dienst te gebruiken geef je Revaleur een beperkte, niet-exclusieve licentie om Jouw Inhoud op te slaan, te verwerken en te versturen, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst te leveren (bijvoorbeeld om je advertentie namens jou naar een marktplaats te sturen).

Je bent zelf verantwoordelijk dat Jouw Inhoud voldoet aan de geldende wetten en aan de regels van elke marktplaats waarop je publiceert.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang tot de Dienst. Websites van marktplaatsen kunnen op elk moment hun opbouw wijzigen, waardoor Omnivaleur tijdelijk minder goed op die platforms kan plaatsen. We doen ons best de werking zo snel mogelijk te herstellen, maar kunnen de beschikbaarheid van koppelingen met derden niet garanderen.

We behouden ons het recht voor elk onderdeel van de Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je redelijkerwijs op tijd weten.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, is Revaleur niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit je gebruik van (of het niet kunnen gebruiken van) de Dienst.
• Verlies van winst, omzet of gegevens.
• Handelingen van marktplaatsen van derden, waaronder elke waarschuwing, beperking, schorsing of verbanning van je marktplaatsaccount (zie artikel 3, Voorwaarden van marktplaatsen en het risico van automatisering).
• Fouten in door AI gegenereerde advertentieteksten.

Onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst, is beperkt tot het bedrag dat je ons betaalde in de 3 maanden voorafgaand aan de claim.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die voor overlijden of letsel door nalatigheid, voor fraude, of voor enige andere aansprakelijkheid die naar Nederlands recht niet kan worden uitgesloten.

11. Vrijwaring

Je vrijwaart Revaleur, zijn bestuurders en medewerkers tegen alle claims, schade of kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit je gebruik van de Dienst, Jouw Inhoud, of je schending van deze Voorwaarden of rechten van derden.

12. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, het merk, het ontwerp en de documentatie van Omnivaleur berusten bij of zijn in licentie gegeven aan Revaleur. Niets in deze Voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten aan jou over. Je mag geen enkel deel van de Dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden of er afgeleide werken van maken zonder onze schriftelijke toestemming.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je rechten als consument onder dwingende bepalingen van het recht van je woonland.

Voordat je een juridische procedure begint, vragen we je contact met ons op te nemen via info@omnivaleur.com om het geschil in der minne op te lossen. EU-consumenten kunnen ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We laten je minstens 14 dagen voordat belangrijke wijzigingen ingaan per e-mail weten. Blijf je de Dienst gebruiken na de ingangsdatum, dan aanvaard je de herziene Voorwaarden. Aanvaard je de wijzigingen niet, dan moet je stoppen met de Dienst en je abonnement opzeggen.

15. Contact